Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

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• Das Produkt wurde beschädigt oder defekt geliefert
• Das falsche Produkt wurde geliefert

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Wie Sie einen beschädigten oder falschen Artikel melden

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung über unser Kontakt Seite.

Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des beschädigten oder falschen Artikels bei. Wir werden innerhalb von 2 Werktagen antworten.

Erstattung

Wenn Ihr Rückgabeantrag genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 5-10 Werktagen eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Rückversand für beschädigte oder falsche Artikel wird von Swiss Food übernommen.

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