Politik for tilbagebetaling og returnering

Sidst opdateret: Marts 2026

Kan jeg returnere et produkt?

På grund af fødevareprodukternes natur accepterer myswissfood.eu ikke returnering undtagen i følgende tilfælde:

• Produktet blev leveret beskadiget eller defekt
• Det forkerte produkt blev leveret

Vi accepterer ikke returnering af letfordærvelige fødevarer, åbnede produkter eller produkter, som vi simpelthen ikke længere ønsker.

Sådan anmelder du en beskadiget eller forkert vare

Hvis du har modtaget et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter levering via vores Kontakt side.

Medsend venligst dit ordrenummer og et billede af den beskadigede eller forkerte vare. Vi svarer inden for 2 arbejdsdage.

Tilbagebetaling

Hvis din returanmodning godkendes, vil du modtage en fuld tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage. Returforsendelse af beskadigede eller forkerte varer dækkes af Swiss Food.

Udvekslinger

Vi tilbyder ikke ombytning.

Kontakt Swiss Food - Via Cantone 11, 6527 Lodrino, Schweiz Kontakt os