Visszatérítési és visszatérítési politika

Utolsó frissítés: március 2026

Visszavihetem a terméket?

Az élelmiszertermékek természetéből adódóan a myswissfood.eu nem fogad el visszavételeket, kivéve a következő esetekben:

• A terméket sérülten vagy hibásan szállították
• Rossz terméket szállítottak

Nem fogadunk vissza romlandó élelmiszereket, felbontott termékeket vagy egyszerűen már nem kívánt termékeket.

Hogyan jelentheti be a sérült vagy rossz terméket

Ha sérült vagy hibás terméket kapott, kérjük, a szállítástól számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeinken Kapcsolat oldal.

Kérjük, mellékelje a rendelés számát és egy fényképet a sérült vagy hibás termékről. Válaszolni fogunk 2 munkanapon belül.

Visszatérítés

Ha a visszaküldési kérelmet jóváhagyják, akkor 5-10 munkanapon belül teljes visszatérítést kap az eredeti fizetési módra. A sérült vagy hibás termékek visszaküldését a Swiss Food fedezi.

Cserék

Nem kínálunk cserét.

Kapcsolat Swiss Food - Via Cantone 11, 6527 Lodrino, Svájc Kapcsolatfelvétel